Детальная информация об издании

Лучшева, Людмила Михайловна
    
Телефонное консультирование : учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности - психология служебной деятельности и для студентов, обучающихся по направлению подготовки - психология / Л. М. Лучшева ; Кемеровский гос. ун-т, Новокузнецкий ин-т (фил.).  - Новокузнецк : НФИ КемГУ, 2017. - 167 с. - Библиогр.: с. 134-135. - URL: https://icdlib.nspu.ru/views/icdlib/6455/read.php (дата обращения: 26.06.2024) . - Словарь: c. 159-166. - ISBN 978-5-8353-1689-1. - Текст : электронный
Дата окончания договора: 31 декабря 2099 года
ДоступНаименование документа
А В Полнотекстовый документ (читать)

В пособии раскрываются теоретические и практические подходы к дисциплине. Рассмотрены теоретические основы телефонного консультирования; психологические особенности кризиса, горя, смерти, аддиктивного поведения. Особое внимание уделено прикладным аспектам, в контексте которых широко представлены практические задания, ситуации, случаи из практики, тренинг «Эффективное общение».

Теоретические основы телефонного консультирования
Стадии консультативного процесса
Психология кризиса
Психология горя
Смерть как психологическая проблема
Психология аддикции
Практические задания к подразделу «Теоретические основы телефонного консультирования»
Практические задания к подразделу «Стадии консультивного процесса»
Практические задания к подразделу «Психология кризиса»
Практические задания к подразделу «Психология горя»
Практические задания к подразделу «Смерть как психологическая проблема»
Практические задания к подразделу «Психология аддикции»
Вопросы и задания для самоконтроля
Приложение 1. Этическая хартия международной федерации служб неотложной телефонной помощи (IFOTES
Приложение 2. Диагностика уровня эмоционального выгорания
Приложение 4. Тест на определение ведущей репрезентативной системы
Приложение 4. Методика диагностики уровня эмпатии
Приложение 5. Шкала оценки угрозы суицида
Приложение 6. Терминологический словарь

психология
аддиктивное поведение
общение
психология общения
психологическая помощь