Детальная информация об издании

Науменко, Евгений Александрович
    Прикладная конфликтология в публичном управлении : учебное пособие / Е. А. Науменко ; Тюменский гос. ун-т.  - Тюмень : ТюмГУ, 2013. - 344 с. : ил. - Библиогр. : с. 341-343. - URL: https://icdlib.nspu.ru/views/icdlib/4360/read.php (дата обращения: 20.04.2024) . - ISBN 978-5-400-00811-5. - Текст : электронный
Дата окончания договора: 31 декабря 2099 года
ДоступНаименование документа
А В Полнотекстовый документ (читать)

Аннотация

Отражает проблематику важнейшего социально-психологического явления - конфликта. Рассмотрены теоретические, методические, содержательные аспекты конфликтов как важных и необходимых явлений социальной жизни, публичные формы проявления и значение. Тематика конфликтов отражена с позиции социально-психологического знания, которое является фундаментальной основой конфликтности и определяет ее количественную и качественную специфику. Рассмотрена конфликтность, представляющая универсальный процесс влияния в практике публичного управления.

Содержание

Теоретические основы прикладной конфликтологии
Природа и особенности социального конфликта
Характеристика конфликтов в сфере публичного управления
Тактики, стратегии и принципы разрешения конфликтов
Социально-психологические основы управления конфликтами
Личностно ориентированные механизмы разрешения конфликтов

Ключевые слова

конфликты
социальные конфликты
трудовые конфликты
конфликтное поведение
управление конфликтами
психологическая защита