Детальная информация об издании

Ермакова, Елена Евгеньевна
    
Коммуникативные технологии в сервисе : учебное пособие / Е. Е. Ермакова ; Тюменский гос. ун-т.  - Тюмень : ТюмГУ, 2016. - 424 с. - URL: https://icdlib.nspu.ru/views/icdlib/6813/read.php (дата обращения: 13.04.2024) . - ISBN 978-5-400-01169-6. - Текст : электронный
Дата окончания договора: 31 декабря 2099 года
ДоступНаименование документа
А В Полнотекстовый документ (читать)

Содержит материалы, раскрывающие специфику коммуникативных технологий в сервисной деятельности.

общение
коммуникации
вербальная коммуникация
пререговоры
гостиничная сфера
коммуникативный сервис