Детальная информация об издании

В учебном пособии рассматриваются основные теоретические и практические вопросы, относящиеся к методологической базе исследования качества различных объектов. На основе многолетней практики авторов представлены примеры использования методологии исследования качества в различных отраслях и сферах. Рассчитано на студентов вузов, получающих образование по направлениям "Инноватика" и "Управление качеством". Кроме того его можно использовать и для освоения общих курсов по качеству продукции и услуг при изучении таких дисциплин, как "Маркетинг", "Маркетинговые исследования", " Маркетинговый аудит", "Аудит консалтинга", "Основы научных исследований" и др. Пособие также полезно для практических работников научных и учебных заведений, работающих над различными аспектами проблемы качества и для всех, кто интересуется вопросами обеспечения качества.