Доступ | Наименование документа |
---|---|
А В | Полнотекстовый документ (читать) |
В монографии представлен обзор современных теоретических представлений о феномене образа общедоступной библиотеки в массовом сознании, охарактеризованы научные взгляды на роль имиджа в контексте упрочения позиций учреждения на рынке информационных, культурных продуктов и услуг. Изложены результаты качественного исследования мнений субъектов информационного потребления о характере и причинах имиджевого кризиса современной российской массовой библиотеки. Проанализированы пользовательские представления о ключевых областях репутационных рисков для современной публичного библиотечно-информационного учреждения, оценки эффективности его маркетинговых усилий по продвижению собственных продуктов и услуг. Представлен авторский взгляд на перечень направлений оптимизации имиджа современной провинциальной библиотеки.